План по организации работы. Основные шаблоны проектных планов в Excel

Успевать все и сразу я научилась еще в школьные годы. Тогда я училась на отлично, посещала музыкалку и танцевальный кружок, факультативы и творческие занятия. Потом был университет, где я успешно училась на двух специальностях, занималась аэробикой и танцами, плавала и давала уроки английского. Плюс ко всему у меня была довольно интересная личная жизнь, и я отлично проводила время с друзьями. На работе мне тоже не было равных в планировании и выполнении своих обязанностей.

Рождение ребенка перевернуло мой мир с ног на голову. Столько счастья и любви, столько радостей и волнительных переживаний! Моя жизнь обрела совершенно новый важный смысл. Но… Весь уклад был разбит. Надеяться было не на кого (бабушек в городе нет, муж работает допоздна), поэтому систему планирования нужно было выстраивать заново. Чем я и занялась.

В итоге, получилось то, что получилось. Моя система планирования помогает мне успешно справляться с новой ролью мамы, поддерживать чистоту и порядок в доме, радовать мужа вкусными ужинами, уделять время заботе о своей красоте и здоровье, читать и немножко работать.

Ежедневник

Мой главный помощник – ежедневник. Без него я как кошка без хвоста. Вроде все нормально, но чего-то важного не хватает. Производители канцтоваров предлагают широчайший ассортимент этого предмета. Я выбрала для себя недатированный.

Первые страницы посвящены информации обо мне со всеми возможными данными: телефоны, адреса, паспортные данные, страховой полис, СНИЛС и пр. Далее несколько страниц заняты записями логинов, паролей, пин-кодов, номеров банковских карт и электронных кошельков. Поскольку всё это богатство не покидает пределы дома, за сохранность данных я не переживаю. Самая страшная угроза: рисунки сына и пролитый кофе. Карманный календарик служит закладкой для текущего дня.

Остановлюсь подробней на том, как я, собственно, планирую дела.

Планирование месяца, недели, дней

В последний день месяца (а иногда в первый день следующего) я расписываю обязательные ежемесячные дела. Они у меня привязаны к определенным датам:

2 число – оплата ипотеки,
5 число – оплата коммунальных платежей и счетов за электричество,
23 число – отправка показаний счетчиков воды,
30 число – оплата интернета.

Остальные крупные дела (смена линз, зубных щеток, мытье окон, стирка штор и т.п.), запланированные на месяц, разношу по неделям.

В воскресенье я проверяю, какие дела сделала за неделю, а какие не успела. Отмечу сразу, что за невыполненные дела совесть меня не мучает. Раньше она мне просто покоя не давала, но я ее усмирила и успевать стала больше. Хотя по-прежнему многое переносится на следующие дни и недели.

Затем составляю план на неделю по дням. Вот тут и начинается самое интересное. Все дела на день я расписываю по следующим блокам:

Дом : то, что необходимо сделать по хозяйству.
Работа : задача на день, статья, сбор материала.
Саморазвитие и обучение : что почитать, какую информацию найти.
Ребенок : занятия с ребенком.
Прогулка : куда отправимся гулять, что нужно сделать по дороге (зайти в магазин, банк, на почту и пр.).
Красота : процедура красоты. Все процедуры, которые я выполняю, чтобы поддержать себя в порядке так же распределены по дням недели.
Хобби . Я увлекаюсь скрапбукингом. В этом разделе пишу идею для очередной открытки или необходимость поработать над новым коллажем.

Дела, которые необходимо выполнять по хозяйству я делю по дням недели. Примерный план выглядит так:

Понедельник: мытье полов, фасадов на кухне.
Вторник: полив цветов, чистка сантехники.
Среда: мытье полов (в том числе и в общем коридоре), чистка микроволновки.
Четверг: полив цветов, наведение порядка в холодильнике, составление меню и списка продуктов.
Пятница: мытье полов.

На выходные дел по дому не планирую.

Таким образом, вырабатывается определенный план на каждый день недели. В течение дня я сверяюсь со своими записями, а в конце — подвожу итоги. Невыполненное переносится дальше, выполненное вычеркивается.

Рутины

То, что необходимо выполнять ежедневно, выведено в рутины. Это позволяет вырабатывать привычку и не забывать о мелких, но важных вещах. Сначала список рутин у меня висел на видном месте. Затем я перестала в него заглядывать, выполняя необходимое на автомате.

Мне всегда интересно знать, что входит в рутины других. Поэтому делюсь своими:

Проснуться (очень важно!)).
Выпить стакан воды (иногда добавляю лимонный сок или ложку меда).
Умыться, почистить зубы, тоник и крем, макияж.
Прическа. Через день я мою голову и делаю укладку, в остальные дни расчесываюсь, иногда плету косу или закалываю.
Одеться. Одеваюсь прилично. Никаких халатов, вытянутых штанов и маек. Последнее время полюбила ходить по дому в юбках и платьях.
Сварить кашу.
Позавтракать, выпить витамины.
Как ребенок проснется, уделяю время ему: умыть, переодеть, убрать постель, покормить.

Вытираю пыль влажной тряпкой. Часто в этом мне «помогает» сынок.
Раскладываю вещи по местам, выкидываю лишнее.
15 минут работаю в зоне. Принцип, как и многие другие в моей системе, позаимствован у Флайледи для мам. Не буду подробно останавливаться сейчас на нем.
Готовлю ужин.

Убираем с ребенком игрушки.
Запускаю стирку.
Ванна/душ, процедура красоты.
Готовлю сумку для завтрашней прогулки.
Пью чай с мятой, пялясь в телевизор.

Эти рутины помогают поддержать себя и дом в порядке. Но помимо этого я приучила себя:

Делать дело сразу . После возвращения домой сразу моем обувь, раскладываем одежду по местам, разбираем сумки. Мою посуду во время приготовления пищи и сразу после еды.
Делать дело, пока я там . Этот принцип работает чаще на кухне и в ванной: протираю раковину, ванну, унитаз, пока нахожусь там. Времени уходит очень мало, а результат налицо. Если ребенок хочет провести время в определенной комнате, а я делала что-то в другой, бросаю начатое, и пока мы играем в другом месте, делаю мелкие дела там.
Взял – положи на место. Отличная привычка, позволяющая легко найти нужную вещь. Жаль, что не все дома придерживаются этого правила.

Планирование выходных

У меня родители живут в другом городе, а у мужа есть бабушка в деревне. Поэтому чаще выходные мы проводим в разъездах. Дома мы находимся лишь один уикенд в месяц. Хочется, чтобы это время не пропало даром. Поэтому я готовлюсь заранее.

У меня составлен и постоянно пополняется список мест, которые можно посетить в свободный день: парки, театры, выставки и пр. Я стараюсь следить за тем, какие интересные события намечаются в городе, чтобы в выходной день посетить их всей семьей.

Если погода рушит планы, мы собираем у себя компанию друзей либо сами отправляемся в гости.

Подведем итоги

Вот краткое описание моей системы планирования. По каждому пункту да и по куче других, я могла бы написать отдельную статью. (Надеюсь, что конкурсы «Успевай с детьми» дадут мне такую возможность).

В заключение хочу сказать, что моя система далека от совершенства. Она гибкая и легко подстраивается под нашу жизнь и интересы. Я интересуюсь тайм-менеджментом для мам и постоянно применяю новые интересные способы управления этим бесценным ресурсом.

Надеюсь, что некоторые моменты, описанные мной, окажутся полезными для вас! А я найду что-то для себя в статьях остальных участниц!

Приветствую Вас дорогие читатели моего блога.

В этой статье вы узнаете одну очень результативную методику составления плана личной работы. Она помогла мне значительно повысить качество моей деятельности в пожарной части, где я был заместителем начальника части.

Эту методику рассказал мне мой бывший руководитель, который добился очень хороших результатов. Повышение работоспособности и результативность выполнения личных задач повышается многократно, уже интересно? Тогда читайте далее!

Чем вам поможет эта методика?

После составления плана работы по этой методике, вам будет представлена картина вашей деятельности целиком на неделю . Вам не нужно будет долго искать страницу в записной книжке, с поставленными задачами.

Достаточно будет только бегло глянуть на ваш план личной работы и вы будете иметь представление о том, что вам предстоит выполнить сегодня, завтра и даже через неделю или месяц.

Также вы сможете правильно делегировать задачи, и контролировать подчиненных, в конце рабочего дня будете видеть какие задачи выполнены, скорректировать планы на следующий день

Все ваши важные встречи и звонки не будут пропущены, так как вы не будете ставить лишние задачи на дни когда их нужно совершить.

Ну и самое главное вы всегда сможете видеть свои планы на день, при выполнении всех задач, вы сможете выполнить пару задач со следующих дней и, тем самым, разгрузить какую либо дату.

Как мне помогла эта методика?

Работая по данному плану я достиг определенных положительных результатов. В 2012 году, я был принят на работу в пожарную часть, заместителем начальника пожарной части.

Сказать что состояние дел в части было плачевным – это ничего не сказать, я просто обалдел от того что мне досталось от прежнего руководства. Так как начальник части был также принят на должность буквально за месяц до меня, то и у него руки просто опускались видя все это.

Вот на фото он как раз занимается заполнением своего плана — по этой методике.

Что мне досталось

По результатам работы части она была по всем показателям работы на последнем (восьмом) месте, среди частей отряда. Не было нормальной номенклатуры дел, состояние техники удручающее, дисциплина отсутствовала как факт. Исполнительность личного состава была крайне низкая.

Как я пытался исправить ситуацию?

Я, вначале, пытался кинуться за все сразу, дабы хоть как-то привести в порядок положение дел в части. Это хоть и приносило какие-то результаты, но в целом получалось у меня все не совсем складно.

Затем я обратился к своему непосредственному начальнику – заместителю начальника отряда. И он объяснил как просто и планомерно привести все дела в порядок, и как составить правильный план личной работы на месяц, неделю и день.

Итак каких результатов я добился?

Примерно через три месяца работы, я вывел большинство показателей части на третье место! Вы представляете? С последнего на третье! Выйти на первые места я бы не смог, по причине того, что на первых местах стояли основные части построенные с нуля, и работали в них очень опытные руководители.

Тут мои бывшие подчиненные — занимаются самоподготовкой.

Я бы просто не смог их переплюнуть, у меня это был первый опыт работы на руководящей должности.

Итак приступим

Для составления плана личной работы вам потребуется большая тетрадь, какая нибудь такая, формата А4.

Эта тетрадь станет вашей настольной книгой, которая всегда должна быть раскрытой и лежать на вашем рабочем столе на видном месте.

Ручка также должна лежать в этой тетради, это основные моменты, которых необходимо держаться.

Что нам необходимо сделать?

Делаем разметку в тетради таким образом: делим каждую страницу на три колонки. Первая колонка почти на половину листа, вторая и третья делят оставшуюся часть пополам.

Также делим каждый лист на три ряда поровну, это будут наши дни недели в плане. Таким образом на один разворот тетради мы уместим план личной работы на неделю. И он будет нам виден целиком. Вот я набросал примерный план личной работы на неделю, тетради у меня не оказалось, но думаю суть будет понятна (Все задачи условные).

По колонкам. В первой колонке записываются личные задачи, встречи и совещания. То есть то, что необходимо не пропустить, будет всегда на первом месте.

Во второй колонке записываются поручения подчиненным, либо делегация каких либо личных задач. На приведенном примере, во вторник задача по проверке сигнализации, делегирована начальнику караула.

Ну и в третьей колонке помечаем предстоящие звонки, и кому необходимо позвонить.

Вот собственно и вся подготовка к составлению нашего плана личной работы на неделю.

Как составить план работы?

Работу с планом начинаем с заполнения первой колонки «личные задачи». В первую очередь, записываем задачи привязанные к определенному дню недели , и задачи в которых необходим выезд в какое либо место.

Если у вас планируется работа с выездом, то сразу помечаем, что можно совместить с выездом, например, в среду в моем плане технические занятия в отряде, попутно я захвачу табель и передам его в бухгалтерию.

Таким образом, можно заполнить ближайшие четыре недели плана, открыв например следующую неделю, вы увидите когда у вас важное совещание, и заранее подготовитесь к нему, запланировав подготовку доклада накануне.

Ну а дальше, просто начинаем ставить предстоящие задачи по дням недели, соразмерно своим возможностям. Также не забываем готовить задачи подчиненным , огромные планы перед собой ставить не стоит, здесь лучше пользоваться мудрым принципом «не торопясь но без остановки».

Накидав таким образом задачи на предстоящую неделю у вас будет четкое представление о предстоящей работе, и вы будете всегда готовы ответить начальству на вопрос «Какую работу планируете на сегодня?»

В процессе работы всегда возникают дополнительные задачи. Их просто дописываем в план, в тот день когда их необходимо выполнить.

Да еще один нюанс, перед каждой задачей, поручением или предстоящим звонком ставим «минус» — это своеобразный символ невыполненного пункта плана.

Как работать с планом?

Начнем со звонков. Позвонить в нужные места стоит до обеда, таким образом, если необходим ответ по вашему запросу, у вашего собеседника будет время его подготовить в течение рабочего дня. Исключение составляют звонки для контроля, когда их совершить решать вам, исходя из специфики работы.

Задачи поставленные подчиненным необходимо будет контролировать . Этап контроля помечается знаком «Плюс» дорисовав к «Минусу» вертикальную черточку, пометив таким образом задачу вы не будете досаждать работникам, и в то-же время они будут помнить что их работу точно проверят в процессе.

Делать контроль стоит один раз в середине работы, при необходимости внося коррективы в выполнение задачи, либо переноса ее, в связи с недостатком каких либо материалов.

Выполненное поручение обводим кружком, на этом контроль за поручениями закончен, и можно поставить следующую задачу, либо делегировать свою – в пределах компетенции работника.

Делегировать свои задачи — это очень эффективный способ повысить работоспособность организации в целом. Не бойтесь поручить какое либо дело ответственному работнику.

Ну что-же я вам подробно рассказал методику составления плана личной работы в организации, думаю она вам поможет. По крайней мере мне она очень помогла, и я добился очень хороших результатов в управлении пожарной частью.

Вот я после тяжелого лесного пожара.

Для тех, кому это может понадобиться, я создал файл, в котором планер уже подготовлен, останется его только распечатать, и отдать на брошюровку. Скачать

Даже после моего увольнения ко мне постоянно обращается мое бывшее руководство, с различными вопросами. Так как они помнят что я помогу им получить ответ, и знают что я был ответственным руководителем.

Почему я теперь там не работаю?

А очень просто. В один прекрасный момент руководство края решило, что тушить лесные пожары необходимо отдельной организации, и тушение лесных пожаров у нас забрали.

Наше же руководство в свою очередь решило, что держать пожарную часть в нашем населенном пункте не нужно и просто ликвидировали ее. Мне предложили должность старшего водителя, с зарплатой 12 тысяч рублей (смех да и только), я в свою очередь отказался, и подал заявление на увольнение.

P.S.

Кстати, помимо подтягивания, я разрабатываю методику приведения своего тела в порядок, своеобразный воркаут , все результаты записываю, думаю оформить их в этом блоге в отдельном разделе, как думаете стоит?

А еще я с моим хорошим другом решили замутить один очень интересный проект, скоро все расскажу, подписывайтесь на обновления блога чтобы не пропустить!

До скорых встреч, с вами был Сергей Меньков, удачи.

Пытаясь разобраться в вашей жизни, вы столкнулись с проблемой. А может, вы просто хотите упорядочить ваш день. И это всего лишь пара примеров, когда вам нужен план. На самом деле причин может быть бесконечное множество. На первый взгляд, составление плана может показаться очень сложной задачей. Но немного трудолюбия, небольшое количество творчества, и вы сможете составить хороший план для достижения своих целей.

Метод первый. Создайте план на день

1. Сядьте с листом бумаги

Это может быть блокнот, тетрадь или . Выберите то, что удобно вам. Составьте список того, что вам нужно выполнить за день. Включите в список каждую встречу и договорённости, которые у вас есть. Какие у вас цели на день? Желаете вы заняться спортом, или же, наоборот, это день релаксации? Какие задачи вам нужно абсолютно точно закончить?

2. Составьте себе расписание

Во сколько вы должны покончить с вашим первым заданием или проектом? Запишите каждую мелочь, начиная с той, которую нужно выполнить сначала, затем следующую и так напишите на целый день. Убедитесь, что вы ничего не забыли. Конечно же, каждый день разный, и поэтому каждый день план будет другим. Базовый план может выглядеть, например, так:

09:00– 10:00 - добраться до офиса, проверить почту, ответить на письма.
10:00– 11:30 - встреча с Максом и Катей.
11:30– 12:30 - проект № 1.
12:30– 13:15 - обед (здоровая пища!).
13:15– 14:30 - анализ проекта № 1, встретиться с Сергеем и обсудить проект № 1.
14:30– 16:00 - проект № 2.
16:00– 17:00 - начать проект № 3, подготовить вещи на завтра.
17:00– 18:30 - уйти из офиса, зайти в спортзал.
18:30– 19:00 - зайти за продуктами.
19:00– 20:30 - приготовить ужин, отдых.
20:30– … - в кино с Машей.

3. Переориентируйте себя каждый час

Очень важно воспользоваться удобным моментом после определённого времени, чтобы проанализировать, насколько продуктивным вы были на протяжении этого времени. Сделали ли вы всё, что вам нужно было сделать? Затем дайте себе минутку для перезагрузки, закройте глаза и расслабьтесь. Так вы сможете эффективно перейти к следующей задаче, которую вам нужно выполнить.

4. Проанализируйте ваш день

Когда вы покончите с большей частью вашего дня, найдите минутку, чтобы посмотреть, придерживаетесь ли вы вашего плана. Закончили ли вы всё, что было запланировано? Где вы сделали ошибку? Что сработало, а что нет? Что вас отвлекает, и как вы можете бороться с отвлекающим вас фактором в будущем?

Метод второй. Создайте план на жизнь

1. Создайте общие цели, которые вы хотите достичь в вашей жизни

Как вы хотите развиваться? Чего вы хотите добиться в своей жизни? Думайте об этом, как о «списке жизни». Помните фильм «Достучаться до небес»? Вот именно это и есть список жизни. Это должны быть именно те цели, которые вы действительно хотите достичь, а не те, которые вы считаете нужными. Иногда бывает полезным разбить цели на категории для лучшей визуализации. Категории могут быть, например, такими:

карьера;
путешествия;
семья/друзья;
здоровье;
финансы;
знание;
духовность.

Цели могут быть, например, такими:

Написать и издать книгу.
Побывать на каждом континенте.
Создать семью.
Похудеть на 10 килограмм.
Накопить денег на образование моих детей.
Закончить институт.
Узнать больше о буддизме.

2. Создайте некоторые конкретные цели с определённой датой выполнения

Теперь, когда у вас есть общие цели, которые вы хотите достичь в своей жизни, пора создать некоторые определённые цели. И обязательно назначить дату выполнения цели. Пара примеров:

Отправить книгу 30 изданиям до июня 2016 года.
Отправиться в путешествие в Южную Америку в 2015 году, а в Азию - в 2016-м.
Иметь вес 70 килограмм в январе 2015 года.

3. Оцените вашу реальность и где вы находитесь прямо сейчас

Будьте честны сами с собой и реально оцените вашу нынешнюю жизнь. С помощью целей, список которых вы составили, оцените точку, в которой вы находитесь прямо сейчас. Например, ваша цель - издать книгу, а конкретно - отправить её издателям в июне 2016 года. А сейчас у вас есть только половина рукописи, и вы не уверены, что вам нравится первая половина.

4. Определитесь с тем, как вы будете достигать своих целей

Какие шаги вы предпримете, чтобы быть в состоянии достичь своих целей? Определите шаги, которые вам нужно сделать, и запишите их. Например, для нашей книги с сегодняшнего дня и до ноября 2014 года нам нужно:

повторно прочитать первую половину книги;
закончить писать свою книгу;
переработать аспекты книги, которые мне не нравятся;
правка грамматики, пунктуации, орфографии и т. д.;
дать почитать привередливым друзьям;
найти издателей, которые рассмотрят мою книгу;
отослать рукопись издателям.

5. Запишите шаги для достижения ваших целей

Вы можете сделать это в любом формате, который вам больше нравится, - написать от руки, на компьютере или нарисовать. Поздравляю! Вы только что создали свой жизненный план.

6. Пересматривайте свой план и корректируйте его

Как и всё в этом мире, ваша жизнь изменится, и ваши цели тоже могут измениться. То, что было важно для вас в 12 лет, может быть не так важно, когда вам 22 или 42 года. И это нормально - менять ваш жизненный план, потому что это показывает, что вы в курсе изменений, которые происходят в вашей жизни.

docstockmedia/Shutterstock.com

Метод третий. Решайте проблемы с помощью плана

Часть первая: определение проблемы

1. Осознайте проблему, с которой вы столкнулись

Иногда самой сложной частью создания плана является то, что вы не знаете, в чём проблема. Часто проблема, с которой мы столкнулись, создаёт ещё несколько проблем. Беда, как говорится, не приходит одна. То, что вам нужно сделать, - найти источник проблемы. И это именно то, с чем вам нужно разобраться.

Ваша мама не позволяет вам провести четыре недели у друга в горной хижине. Это проблема, но где же источник этой проблемы? Вы получили двойку по алгебре. И именно это является причиной, почему ваша мама не отпускает вас к другу на каникулы. И эта двойка - именно та проблема, которую вам нужно решить.

2. Определите, какого результата вы надеетесь добиться, решив вашу проблему

Какой цели вы надеетесь достичь, решая проблему? Сосредоточьтесь на достижении вашей цели. Остальное придёт само собой.

Вашей целью является улучшение вашей оценки по математике хотя бы до четвёрки. Параллельно с этим, улучшив свои познания в математике, вы надеетесь, что ваша мама отпустит вас к другу на каникулы.

3. Выясните, почему возникает эта проблема

Какие из ваших привычек поспособствовали возникновению проблемы? Выделите немного времени, чтобы проанализировать причины возникновения проблемы.

Ваша проблема состоит в том, что вы получили тройку по математике. Подумайте, что могло привести к этому: может, вы много разговаривали с другом на уроке. Или же не делали домашнее задание по вечерам из-за тренировок по футболу, например.

4. Рассмотрите внешние факторы, способствующие возникновению проблемы

Многие проблемы возникают из-за каких-либо ваших действий. Но не стоит забывать и о внешних факторах, работающих против вас. Рассмотрим пример. Вы получили по математике плохую оценку, которую необходимо исправить. Причиной тому может быть непонимание объяснений преподавателя по этой теме, а не то, что вы говорили с другом.

Часть вторая: найдите решение и создайте план

1. Найдите несколько возможных решений вашей проблемы

Вы можете просто записать все возможные варианты на клочке бумаги или воспользоваться одним из методов мозгового штурма. Таким, например, как ментальная карта. Какой бы способ вы ни выбрали, вы должны учесть обе возможности возникновения проблемы: ваша вина и факторы, не зависящие от вас.

Решение проблемы общения с другом на уроке:

Сидите на уроках как можно дальше от ваших друзей.
Объясните вашим друзьям, что вы не усваиваете информацию на уроке и получаете плохие оценки. Так что вам нужно сосредоточиться на уроке.
Если вы сидите на закреплённом за вами месте, попросите учителя пересадить вас, чтобы вы могли лучше сосредоточиться.

Решение проблемы невыполненного домашнего задания из-за тренировки по футболу:

Сделайте часть домашнего задания во время обеда или во время перерыва. Так вам останется меньше работы на вечер.
Придерживайтесь распорядка. После тренировки вы должны поужинать и сделать домашнее задание. Поощрите себя просмотром телевизора после того, как сделаете уроки.

Решение проблемы непонимания алгебры:

Пусть вам поможет одноклассник, который может прояснить все непонятные для вас моменты.
Попросите помощи у учителя. Объясните, что вы не понимаете материал и нуждаетесь в дополнительном объяснении.
Займитесь математикой с репетитором.

2. Создайте план

Итак, вы провели мозговой штурм и поняли, в чём ваша проблема. Теперь выберите наиболее действенные, по вашему мнению, решения проблемы и запишите план для себя. Повесьте план где-нибудь, где он чаще всего будет попадаться вам на глаза. Ваш план улучшения вашего уровня по математике должен выглядеть так:

План по улучшению в течение четырёх недель

Сказать Кате, что на уроках я не могу с ней говорить. Если это не поможет, то пересесть от неё.
Каждые вторник и четверг делать уроки во время обеда. Так у меня останется меньше заданий, которые нужно сделать после тренировки.
Каждые понедельник и среду посещать факультатив по математике. Цель: через четыре недели улучшить свой уровень с тройки минимум до четвёрки.

3. Проанализируйте первую неделю

Сделали ли вы всё, что планировали? Добились ли вы успеха? Какие ошибки вы допустили? Сделав хороший анализ, вы сможете избежать ошибок в дальнейшем.

4. Не теряйте мотивацию

Придерживайтесь своего плана до тех пор, пока не достигнете цели. Не стоит останавливаться на полпути. Если один день вы не придерживались плана, проследите, чтобы это не повторилось снова. Если же вы видите, что этот план не работает, подумайте, что же с ним не так, и напишите новый план.

генеральный директор

Планы на год составляй весной, планы на день - утром

Китайская пословица

кому: собственникам, топ-менеджерам, руководителям

Когда у вас нет плана, то ваши действия носят характер хаотичных

Каждый из нас, руководителей, задумывается: насколько можно увеличить производительность труда? Данные, полученные опытным путем в моей компании, показали, что после внедрения ежедневного планирования и отчётности эффективность труда коллектива увеличилась ~ на 40%.

Не секрет, что в среднестатистической российской компании сотрудники тратят на работу в лучшем случае 3-4 часа в день из 8-ми. Однако все делают вид, что так и должно быть. Руководитель довольствуется постановками в виде бурной активности, как только он заглядывает в чей-то кабинет.

А подчинённые… А что подчинённые? Их такое положение дел более чем устраивает: в рабочее время можно решить кучу личных задач, оформить заказы в интернет-магазинах, пообщаться по телефону и в социальных сетях с друзьями и родными. Недаром говорят, что 80% людей работают настолько эффективно, насколько грамотно ими руководят.

Вывод банален и одновременно ужасен своей простотой: для того чтобы увеличить эффективность работы компании на 40%, достаточно сделать так, чтобы сотрудники работали хотя бы 6,5 - 7 часов в день (да, восемь - это уже высший пилотаж!).

Ежедневный план и отчёт - непрерывный тест на профессиональную пригодность для сотрудников

Но как понять: кто из сотрудников чатится в соцсетях, а кто непрерывно выдаёт результат? Постоянно стоять за спиной? Невозможно! Здесь на помощь приходят обязательные для каждого сотрудника ежедневные планы и отчёты о проделанной работе.

Если совсем кратко смысл ежедневных планов и отчётов заключается в следующем: сотрудник составляет план работ на каждый день исходя из 8-ми часового дня и отчитывается в конце рабочего дня по каждой выполненной задаче (затраченное время, результат и т.д.).

Любая хорошая технология имеет преимущества для обоих сторон. Поговорим об этом.

Преимущества ежедневного плана для компании

Задачи решаются сотрудниками согласно принятым приоритетам (с учётом бизнес-требований компании), а не по принципу “хочется”, “проще” и “интереснее”.
Вероятность “простоя” сотрудника стремится к нулю. Всегда имеются задачи в запасе. Если “простой” и возникнет, то он виден заранее.
Посмотрев в планы, можно сразу убрать “высосанные из пальца” задачи и заменить их полезными, злободневными и актуальными.
Когда человек планирует дела исходя из 8 рабочих часов и знает, что за это время будет спрос, заметно уменьшается вероятность “пустой растраты времени”.

Преимущества ежедневного плана для сотрудника

Серьёзный личный и профессиональный апгрейд: навык планирования крайне важен во всех сферах, и жизнь за пределами работы здесь не исключение.

Руководитель будет вами доволен, т.к. все наиболее приоритетные задачи по технологии попадают в ваш ежедневный план. А “быть на хорошем счету” открывает дополнительные возможности в вертикальной карьере.
Отмена “рабства”, когда человек сидит на работе до “ночи” (теперь на выполнение задач выделяется 8 часов, следовательно, и планировать их на двенадцать часов руководитель уже не будет).

Повестка дня

В дальнейшем речь пойдёт только о принципах ежедневного и еженедельного планирования и требованиях к планам. Отдельные статьи посвящены:

Технология разбора руководителем ежедневных и еженедельных планов подчинённых - статья в разработке.
Требования к рабочим отчётам, методика их создания - статья в разработке.
Технология разбора руководителем ежедневных и еженедельных отчётов подчинённых. См. статью “ ”.

Личная эффективность руководителя

Я также использую в своей работе технологию ежедневного планирования и отчётов. Отчитываюсь перед самим собой - берите на вооружение, если вам отчитываться не перед кем. Благодаря этому моя личная эффективность выросла в 2 раза (шутка ли!). В том числе и за счёт выполнения более приоритетных задач, ибо раньше я брался за те, что первыми приходили в голову.

И очень полезный инсайт. Когда начинаешь планировать, гораздо легче ещё на этапе плана подумать: твоя ли это задача, не лучше ли её делегировать? Когда к задаче уже приступил, и на середине ее реализации понял: хорошо бы делегировать, - “отпустить” её от себя уже гораздо сложнее.

Технология реализации и внедрения ежедневных планов

Обращаю ваше внимание, что необходимо контролировать выполнение плана, сроки реализованных задач и качество результатов.

Немало руководителей “обломали свои зубы” при попытке внедрить ежедневные планы и отчёты, и вот почему:

Внедрение встретит яростное сопротивление офисных сотрудников. Смиритесь, это естественно, но к этому нужно готовиться. Возможно, вам будет полезна статья “ ”.
Внедрение ежедневных планов и отчётов, а также дальнейшая работа по поддержанию технологии в работе требует инвестиций времени, денег, управленческих усилий и воли руководителя. И главное, - молниеносной реакции на любое нарушение со стороны сотрудников.
Внедрение дополнительно принесет тотальную прозрачность планов и отчётов. Руководитель любого вышестоящего уровня должен иметь возможность посмотреть отчёт любого нижестоящего руководителя и его подчинённых. За планы своих подчинённых отвечает непосредственный руководитель. Почему это не понравится сотрудникам? Далеко не каждый руководитель среднего звена заинтересован в наличии “всевидящего ока” у топ-менеджмента.

Рекомендации по организации ежедневного планирования: готовый регламент для внедрения

Организация процесса обработки входящего потока задач со стороны сотрудника

Как только появляется задача, она заносится в план работ на текущий или последующие дни (вне зависимости от того, в какой форме она была поставлена) с ориентировочной датой планируемого выполнения.
Если задача относится к категории дел “несрочные и неважные”, она заносится в так называемый STACK (хранилище) задач. Сотрудник обращается к STACK’у при очередном планировании на неделю, или когда у него возникает простой в работе.

Поставленная задача, занимающая более 3 часов (кроме участия в мероприятиях и встречах), разбивается на более мелкие, которым в качестве базовой присваивается первоначальная.

Для каждой задачи из стандартного перечня выбирается и выставляется приоритет

Бонус: пример таблицы с приоритетами для сотрудников

Чтобы получить пример таблицы приоритетов, благодаря которой сотрудники справляются с самостоятельным планированием, выполните 2 простых действия :

1) Напишите развёрнутый комментарий к статье (форма для комментариев расположена в самом низу статьи, см. скриншот https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV). Поделитесь своим опытом внедрения планирования для подчинённых (не обязательно успешным).

2) Отправьте запрос на получение примера таблицы приоритетов через мои личные аккаунты в социальных сетях:

Требования к формату занесению задач в план

Каждый сотрудник добавляет в план ориентировочный список своих задач (краткое описание задачи + планируемое время на выполнение). В план включаются следующие задачи:

Планируемые в рамках проектов;
Полученные ранее в виде индивидуальных заданий (устно, по почте, скайп и т.д.). Если задача стоит во внешней системе постановки задач, то необходимо добавить ссылку url на эту задачу; при получении задачи (устно, по почте, скайп), ее необходимо занести в свой план работ самостоятельно. При этом действуют все требования по формату занесения задач.
Планируемые сотрудником к реализации по собственной инициативе.

У каждой задачи необходимо указать:

Название задачи . Должно отражать, какие действия и с каким объектом необходимо выполнить. Желательно для этого использовать для существительных именительный падеж и повелительное наклонение глагола. Это очень сильно облегчает последующий поиск среди всех задач. Пример: Разработать регламент: планирование (“разработать” - повелительное наклонение; “регламент: планирование” - именительный падеж).
Планируемое время на выполнение . Пример: Сделать коммерческое предложение: 2 часа 30 минут
Дедлайн (крайний срок, к которому задача должна быть выполнена). Если вы не можете определить дедлайн задачи, - обратитесь к своему непосредственному руководителю.
Краткий план по выполнению данной задачи . Добавить ссылки на алгоритмы, по которым вы планируете действовать и/или краткий план действий. Отсутствие краткого плана в теле задачи порождает кучу вопросов при обсуждении плана работ и риск, что задача будет сделана неэффективным/неоптимальным способом или сделана не на 100% и/или потребует переделки.
Приоритет . Исполнитель определяет его самостоятельно по отдельно формализованным правилам. Если определить не может, - необходимо обратиться к непосредственному руководителю.

Если сотрудник видит “недостаточность” своего ресурса для поставленной задачи, он обязан незамедлительно об этом сообщить постановщику задачи и своему непосредственному руководителю.

Ежедневный план работ

План необходимо создавать на основе еженедельного плана и поступающих оперативных задач (до внедрения еженедельного планирования: на основе известных на этот день задач).
План на следующий день составляется до конца текущего рабочего дня.
Плановое время на ежедневные задачи рассчитывается:

для офисных сотрудников исходя из 8 часов минус обычное время для решения оперативных и форс-мажорных задач (для руководителей проекта: 7 часов - плановые; 1 час - на решение поступающих задач). Планируемое на задачи время может варьироваться в зависимости от дня недели и других условий.
для внештатных специалистов - ежедневный лимит времени, оговоренный при обсуждении условий сотрудничества.

План на новый день размещается сверху над планом за предыдущий день (если для планов используются текстовые документы).
Если в день уходит более 4 часов на внеплановые (по отношению к планам проектов) задачи, или становится видно, что при текущей загрузке НЕ могут быть выполнены планы проектов, об этом сразу ставится в известность руководство (не позднее следующего дня).

Пример ежедневного плана (скриншот из Битрикс24)

В примере показан план, который сотрудник создаёт в системе Битрикс24. На скриншоте представлены только первые шесть задач, остальные - не поместились на экран. Выделенные столбцы: 1 - название задачи; 2 - крайний срок выполнения; 3 - планируемое время выполнения.

Переход к еженедельному планированию

После освоения ежедневных планов сотрудники переводятся на еженедельное планирование. При этом ежедневное планирование сохраняется, но значительно упрощается, т.к. в еженедельном плане задачи разделены по дням. Если вы не занимаетесь ежедневным планированием с подчинёнными, возможно, они планируют свою неделю как на картинке ниже.

Основные преимущества еженедельного планирования:

больший горизонт планирования по сравнению с одним днём
экономия времени сотрудника и значительная экономия времени руководителя

Еженедельный план работ

Как составлять план?

Пройтись по всем ежемесячным планам проектов, взять из них список задач с дедлайном до конца недели + 5 дней.
Открыть свой ежемесячный план работ и выписать часть работ оттуда.
Занести в еженедльный план оперативные задачи (заранее известные или поставленные руководителем).

План на новую неделю необходимо составить в последний рабочий день предыдущей недели (как правило, пятница).

Задачи необходимо запланировать на всю рабочую неделю с учётом запаса времени для вводных (определяется для каждой должности индивидуально).

Составленный план на неделю необходимо уточнить (на основе информации, полученной за выходные и с утра в первый рабочий день) в первый рабочий день недели, до 12:00 (как правило, понедельник)
Для специалистов, имеющих небольшой уровень “непредвиденной” работы (работы по обслуживанию сайтов, руководство проектом продвижения) неделя должна быть распланирована без учёта непредвиденных работ.

ведь на то задачи и “непредвиденные” -- могут быть, а могут и НЕ быть.
если план не выполнен в связи с тем, что выполнялись поступившие “вновь” задачи, то часть задач из плана может быть перенесена на следующую неделю.

Автоматизация ежедневных и еженедельных планов

Самый популярный вопрос: “В каком виде подчинённые должны делать планы?” В идеале делать планы нужно в виде задач в системе, где в дальнейшем по ним будет вестись учёт времени выполнения и формироваться отчёты. На мой взгляд, на сегодняшний день для этого больше всего подходит система «Битрикс24» .

Что делать, если в вашей компании другая система для постановки задач? Подумайте как организоваться планирование с её помощью на основе сформулированных мной требований к планам. И даже если системы постановки и учёта задач у вас нет вовсе, не беда. В моей компании длительное время планы на день и на неделю делались в отдельных текстовых файлах в формате GoogleDocs (очень удобно редактировать и обсуждать). И только спустя некоторое время мы перешли полностью на работу в Битрикс24.

Ответы на часто задаваемые вопросы по ежедневным планам

Как ставить задачи, если сотрудник-исполнитель не является непосредственным подчинённым руководителя?

Либо получить полномочия ставить такие задачи в рамках проектного подчинения, либо согласовать добавление задачи с непосредственным руководителем исполнителя.

Важно помнить: время не резиновое. Когда поступает новая задача, она “выталкивает” из плана другую задачу. Приоритеты в расстановке задач - это вопрос компетенции непосредственного руководителя.

Получается, что эта система вводит “тотальный контроль” за работой подчиненного? Это должен делать его руководитель. А этого руководителя должен контролировать его руководитель?

Руководитель контролирует составление планов своих непосредственных подчинённых (пример: руководитель отдела разбирает планы сотрудников отдела), но не обязательно каждый день. Для лояльных сотрудников (через 1 год после старта внедрения регулярного менеджмента других в вашей компании не останется) частота проверки может быть 1 раз в 3 дня, 1 раз в неделю.

Очень многое зависит от должности и опыта конкретного сотрудника. А также от типа планирования, который используется в дополнение к ежедневным и еженедельным планам: планирование на месяц по проектам, стратегические планы по проектам. Если для кого-то из сотрудников нужен постоянный “тотальный контроль”, задайте себе вопрос: “А нужен ли вам такой сотрудник?”

Некоторые руководители сами не хотят ежедневно контролировать т.к. это отнимает время и внимание

Планирование работы для своих подчинённых и контроль её выполнения - прямые обязанности руководителя. Для того чтобы освоить эту функцию, рекомендую заниматься “прокачиванием” своих управленческих компетенций. В помощь статья “ ”.

Важно оценить, есть ли в вашей компании “перекос” для руководителей в работе на “производство результата”. В первую очередь, руководитель должен выделять время на управление подчинёнными , производство же результатов - во вторую очередь и по остаточному принципу времени. Если вы выделяете достаточное время руководителю на управление, и при этом он всё равно стремится производить результаты своими руками, в то время как его подчинённые прохлаждаются, - это хороший специалист, но плохой руководитель.

Читавшие эту статью, также читали

Как оценить эффективность работы сотрудников по итогам рабочего дня с помощью ежедневных отчётов: метод «анализа и комментариев»

Как внедрить регулярный менеджмент в своей компании (часть 1): цели, базовые принципы, предстартовая подготовка

Планировать - значит заглянуть в будущее и определить, как туда добраться. Разрешать проблемы - значит устранять препятствия, вносить улучшения и преодолевать трудности, которые возникают при выполнении бизнес-операций.

Планировать означает думать, прежде чем действовать. Планирование должно стать важной частью повседневной работы команды, только так она сможет добиться необходимой производительности.

То же относится и к разрешению проблем. Не нужно быть гением, чтобы их устранять (вспомните Давида и Голиафа), но вы должны понимать систему и методологию их решения, то есть знать, что делать, а чего не делать.

Планируй работу, работай по плану

Для команды выполнение заданий и разрешение проблем - часть обычной работы. В этой статье я даю советы и предлагаю средства для стратегического и тактического планирования.

Команде необходимо, чтобы руководитель продемонстрировал примеры эффективного планирования. Поэтому, рели вы хотите, чтобы ваша команда работала стабильно, а не от случая к случаю, примените тактические приемы, изложенные в этом разделе.

При составлении планов не полагайтесь на память - записывайте их. План, не подтвержденный документально, больше похож на неосуществимую фантазию.

Зачем нужно планирование?

В один прекрасный момент члены команды спросят вас: «Зачем команде нужны планы?» Вы можете им ответить, что планирование позволяет команде выполнить следующие действия.

Постановка целей. Цели определяют результаты, которых хочет добиться команда.

Разработка рабочих планов. Рабочие планы определяют действия, которые следует выполнить для достижения поставленных целей.

Управление проектами. Планирование - это один из самых важных аспектов управления проектом.

Разрешение проблем. Планирование поможет реализовать принятые решения, а затем оценить их эффективность.

Составление рабочих графиков. Планирование поможет команде установить, кто именно будет выполнять ту или иную часть задания и каковы временные рамки завершения проекта.

Обучение и тренинги. С помощью планирования становится ясно, какое обучение понадобится членам команды в ближайшем и отдаленном будущем.

Управление индивидуальной деятельностью. Планирование помогает отдельным членам команды определять и выполнять персональные задачи.

Пошаговое составление планов

С помощью универсальной схемы и перечня вопросов можно успешно справиться с планированием практически любого рабочего задания. Я рекомендую руководствоваться следующей схемой и вопросами при многоступенчатом планировании.

Что нам необходимо выполнить?

Какие результаты мы должны получить?

Основные действия и события:

Как мы приступим к реализации плана, начиная с сегодняшнего дня?

Какие основные действия следует предпринять для достижения поставленной цели?

Календарный график:

Когда необходимо достичь поставленную цель?

Когда мы должны выполнить основные пункты плана и какие действия для этого предпринять?

Материально-технические средства и человеческие ресурсы:

Кто из членов команды будет выполнять те или иные функции для успешного достижения цели?

Какие материалы нужны для выполнения этой работы?

Каких консультантов со стороны следует пригласить для оказания команде помощи и поддержки?

Непредвиденные обстоятельства:

С какими препятствиями и трудностями мы можем столкнуться на своем пути?

Как мы будем преодолевать препятствия? Контроль достижений

Когда команда проведет собрание для анализа выполнения плана и текущих результатов?

Этот перечень можно использовать в качестве руководства для составления рабочих планов с помощью одного из двух подходов:

продвижение вперед. Планируйте все основные действия на будущее, начиная с сегодняшнего дня и продвигаясь к поставленной цели;

планирование от обратного. При этом подходе начните планирование в обратном порядке: от конечной даты к сегодняшней. Эта стратегия особенно целесообразна при работе команды в жестких временных рамках, когда вы должны выполнить работу к определенному сроку.

Продвижение вперед

В качестве примера предлагаю недельный план работы команды из шести человек (команда отвечает за выполнение заказов клиента).

Недельный план работы команды по выполнению заказов

Понедельник - По предварительным подсчетам, в течение недели предстоит выполнить 90 заказов.

Сортировка заказов - Джим и Сью.

Упаковка заказов - Хосе и Луи.

Решение проблем клиентов - Мария; Хосе - поддержка.

Отпуск - Сэм.

Среда - Анализ работы и внесение корректив. Собрание.

Пятница - Подготовка отчета о результатах работы за неделю. Собрание.

Как видите, команда разработала процедуру планирования и выполнения работы. В понедельник команда подсчитывает количество заказов, которые предстоит выполнить на этой неделе, и назначает сотрудников на выполнение трех основных задач. Также планируется подменить уходящего в отпуск сотрудника, в среду провести собрание, чтобы проанализировать достижения и внести необходимые коррективы, а в пятницу провести собрание по подготовке недельного отчета. В следующий понедельник будет распланирована работа на новую неделю.

Из-за непрерывного характера работы команда считает целесообразным составлять простой еженедельный план. Благодаря простоте плана члены команды каждую неделю учитывают дополнительные факторы, например, отпуск сотрудников, обучение и тренинги, меняющийся объем работы.

Планирование от обратного

Рассмотрим планирование от обратного. Допустим, команду попросили провести тридцати минутную презентацию ее деятельности и достижений в прошлом году и задач на следующий. На подготовку команде отвели один месяц.

Специальный отчет руководству

Цель: Провести 30-минутную презентацию на специальном собрании руководства 1 июля. Цель презентации - представление прошлогодних достижений команды и ее планов на следующий финансовый год.

Наименование мероприятия (Дата проведения)

*Контрольные собрания всей команды.

Сбор данных - Рози, Кевин и Арлин

Материалы для презентации - Дон и Рэйчел

Ознакомление руководства с повесткой дня собрания, схема презентации - вы (руководитель)

Проведение презентации - вся команда.

Поместите план на видном месте, а также раздайте всем членам команды копию этого документа.

Постоянно оценивайте и анализируйте достижения. Каждый член команды на собраниях докладывает о результатах своей работы, которые помогают всей команде достичь поставленных целей.

Адаптируйте планы. Ни один план не может быть догмой. Члены команды должны проявлять гибкость. Чем длительнее период, на который рассчитан план, тем больше придется его изменять и адаптировать к реальным потребностям команды в процессе работы.

Не следует излишне детализировать план, ведь в процессе работы вам все равно придется его корректировать, к тому же мелкие детали запутывают людей, делая план бессмысленным.

Совместное планирование с членами команды намного важнее, чем простое утверждение плана. План должен использоваться в качестве руководства при выполнении работ. Для этого нужен такой план:

простой;
ясный;
освещает ключевые моменты, не содержит незначительных подробностей.

Как видите, планирование начинается от даты проведения презентации - 1 июля. Действия, которые необходимо выполнить, представлены в обратном порядке - от конечной даты к настоящей. Отметьте также, что на каждого члена команды возложены конкретные обязанности.