Куда обращаться не работает счетчик электроэнергии. Если сломался счетчик электроэнергии как платить

Очень неприятная ситуация возникает, когда электросчетчик становится неисправным. Совершенно не понятно, что делать дальше, а об ответственности, которую предполагает несвоевременное обращение в компанию энергосбыта, вообще мало кто знает. Однако штрафные санкции при этом не уменьшаются, как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности.

Частые неисправности

Владельцам жилых помещений чаще всего приходится сталкиваться с такими неисправностями в работе электросчетчиков:

1. Оставляет желать лучшего класс точности. 2,5 – класс точности нового устройства, через время он может показывать ниже 2-го класса. Определить эту неисправность под силу только контролеру, для этого у него есть соответствующее оборудование.
2. Сгорели контакты от перегрева.
3. Нет целостности в изоляции кабеля.
4. Сломан корпус прибора учета. В данном случае изделие не подлежит ремонту, возможна только замена.
5. Даже когда нагрузка отключена, диск продолжает вращаться, а индикатор моргает. Проследите – если за 15 минут происходит более 1 вращения или более 1 моргания, значит, электросчетчик в квартире неисправен.
6. Устройство не должно издавать громкий гул, гудение. При этом ощущается запах подгоревшего изоляционного материала и в смотровом окошке проступает желтизна.

Каждое оборудование рассчитано на определенный период использования, после чего его следует менять, иначе в квартире могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, к примеру, пожар.

Как самому проверить правильность показаний

Если у вас появились сомнения на счет правильности работы изделия по учету электричества, не следует ждать специалиста, можете проверить электросчетчик на исправность самостоятельно. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. Отключите от сети все приборы, питающиеся от электричества.
2. Подсоедините к розетке лампу мощностью 75 Вт, и затем на протяжении 5 минут подсчитайте, сколько оборотов делает вращающийся диск.
3. Расход энергии должен достигать 0,00625 кВт/ч, счетчик покажет значение, равное произведению расхода света за 1 вращение к числу оборотов за минуту. Погрешность между величинами, составляющая больше показателя разности первого значения и второго, означает, что устройство работает абсолютно правильно. https://www.youtube.com/watch?v=ZHs1pxBVWGc

Чего делать нельзя

Теперь вы знаете, как понять, что сломался счетчик. Некоторые проявляют усердие и самостоятельность, пытаясь вскрыть пломбу и отремонтировать электросчетчик, но тем самым они зарабатывают себе штраф.

Дело в том, что нарушать установленные пломбы на оборудовании ни в коем случае нельзя. Паниковать тоже не стоит, ведь если пломба стоит на своем месте, сотрудники предприятия, осуществляющего энергонадзор, не могут уличить вас и обвинить в порче прибора учета.

Итак, если счетчик сломался, не рекомендуется снимать его, копаться, нарушать целостность и царапать – в общем, лично вам с оборудованием делать ничего не нужно, более того, запрещено законом. Но и сидеть сложа руки тоже не стоит. Ваша цель – опередить сотрудника энергонадзора, который не забывает прийти каждый месяц и сверить показания с прошлым месяцем, вовремя сообщив о поломке. Не успели сообщить о неисправности прибора учета света – ожидайте штрафа.

Оформление заявки при неисправности электросчетчика

Как только неисправность стала явной, отправляйтесь в компанию энергосбыта. Пошаговое руководство дальнейших действий выглядит так:

1. Попросите сотрудника предоставить образец написания заявления на выезд на дом.
2. В тексте заявки следует указать домашний адрес, личный телефон, какой счетчик вышел из строя, его номер и признаки, по которым вы определили, что электросчетчик сломался.
3. В РЭСе можно узнать, когда придет работник службы, идти для этого необязательно, достаточно связаться с диспетчером по телефону.
4. В указанную дату представители РЭС приедут и проверят состояние прибора учета. Если он действительно сломался, тогда на месте в квартире производится замена устройства. Бывают случаи, когда замена требует лабораторных условий, однако вы вправе настаивать на монтаже здесь и сейчас.

Как оплачивается электроэнергия

Советы любопытных жильцов сводятся к тому, что крайне нежелательно затягивать с подачей заявки в компанию. Кстати говоря, если вы в силу каких-то причин решили сломать оборудование, работники РЭСа – люди опытные, поэтому ухищрения и мошенничество будет обнаружено, составлен акт и вам придется оплатить штраф. Экспертиза и собственно протокол по результатам подписывает комиссия, состоящая сразу из нескольких должностных лиц.

Что касается сроков ремонта, электросчетчик числится неисправным с даты, когда в энергоснабжающую фирму составлено и передано заявление владельца жилья. Дальнейшая оплата коммунальных предполагает ориентир на среднемесячные показатели по квартире за предыдущие отчетные периоды. Если на протяжении ближайших 3-х месяцев электросчетчик не занял положенное место, оплата фиксируется по нормативам.

В 2016 году по сравнению с предыдущим 2015 годом нормативы на потребление света повысились:

• с 1 января 2016 года – на 40%;
• с 1 июля 2016 года – еще на 60%.

Также могут применяться повышающие коэффициенты, но только к тем жильцам, которые не предоставили доступ к прибору учета два раза и не сообщили измерения по телефону диспетчеру. Основанием для использования повышающих коэффициентов является составленный акт об отказе в допуске к оборудованию.

Как выглядит хищение электроэнергии

Электроэнергия может быть использована вне счетчика, поэтому контролирующие органы постоянно следят за изменениями показаний. Компания, поставляющая электроэнергию, имеет право:

1. Периодически проверять состояние электросчетчика. На устройстве должны быть пломбы, целостность корпуса не может быть нарушена, корпус должен плотно прилегать, а проводка подключена к панели зажимов в определенной последовательности. Также предусматривается соответствующая схема и подключение кабелей заземления вместо нейтрали.
2. Хороший эффект и результативность отражают проверки, инициированные контролерами в частном секторе.
3. Причиной неучтенного использования ресурса могут стать перепады в расходе электричества по разным месяцам.
4. Старый электросчетчик может пропускать электроэнергию, поэтому работники службы энергонадзора заинтересованы в установке и замене старого оборудования новым.

Сломать электросчетчик – еще один способ хищения света. Если электросчетчик сломан специально, сотрудники фиксируют этот факт документально, то же самое касается подделки пломб. Акт составляется с учетом таких особенностей:

1. В нижней части акта проставляются сразу 2 подписи – проверяющего и собственника квартиры, где установлен электросчетчик, который сломался.
2. Если жилец не желает подписывать и выступает против факта хищения, в дело вступает экспертная комиссия.
3. Испорченное устройство, сломанное умышленно, снимается сотрудником проверяющей компании, при этом важно не повредить целостность пломб госповерителя. Изделие упаковывается и пломбируется, после чего во избежание претензий от потребителя передается в руки последнему, чтобы он доставил его для проведения экспертизы.
4. Чтобы электроэнергия по-прежнему поступала в квартиру, электропроводка фиксируется к сети.

В отношении неучтенного электричества действует срок исковой давности, по истечении которого взыскать деньги уже невозможно, – 3 года.

Вечных устройств не бывает. И электрический счетчик, необходимый для учета потребленной вашими электроприборами энергии, тоже может оказаться неисправным. В этом случае оплата за потребленные киловатт-часы оказывается неточной или невозможной. Рассмотрим, что нужно делать, если сломался счетчик электроэнергии.

Для начала вспомним, какие бывают электросчетчики. Конструктивно они подразделяются на:

• индукционные , с механическим счетным механизмом, приводимым в движение системой электромагнитов;
• гибридные , счетный механизм у которых механический, а система, приводящая его в движение – электронная;
• электронные , с жидкокристаллическим дисплеем и полностью электронной начинкой, полностью лишенные механических элементов.

А теперь разберем характерные неисправности счетчика и их причины.

Самоход индукционных счетчиков

Некоторые неисправности присущи для электросчетчика определенного типа. Например, только у индукционных устройств встречается такой вид дефекта, как самоход. Он проявляется в том, что работа счетного механизма не прекращается после исчезновения тока нагрузки.

Скорость вращения диска индукционного счетчика пропорциональна величине тока и напряжения. Для этого на него воздействуют две катушки: одна (напряжения) постоянно подключена параллельно питающей сети, другая (токовая) включается последовательно с нагрузкой. На диске есть стопорный механизм, работающий по электромагнитному принципу. Когда ток прекращается, диск продолжает вращаться за счет силы, сообщаемой ему катушкой напряжения. Но, как только стопор подходит к определенному месту, на него воздействует сила, уравновешивающая этот вращающий момент. Это положение соответствует появлению метки на диске напротив смотрового окна.

Если счетчик неправильно отрегулирован или магнитные характеристики стопорного механизма изменились в процессе эксплуатации, при прекращении тока остановки не происходит. Диск продолжает вращаться, что приводит к появлению лишних киловатт-часов, намотанных в ночное время. Вы платите за электроэнергию, которую не потребляли.

Выявить самоход несложно. Нужно отключить всю нагрузку в квартире и понаблюдать за диском. Сразу он не остановится, и это допустимо. Но в момент прохождения метки на диске в смотровом окне движение диска должно прекратиться, а метка – застыть перед вами, как вкопанная. Если движение продолжается – счетчику нужен ремонт или замена.

Остановка счетчика

Второй по частоте возникновения вид неисправности – остановился счетчик, его показания не меняются. Происходит она как по причинам, связанным с дефектами электрической части, так и с поломкой механики. Разницы для пользователя нет никакой, почему прибор перестал работать – его нужно срочно менять.

Выявляется дефект при очередном снятии показаний. Если они вдруг стали меньше – посмотрите, вращается ли диск при включенной нагрузке. При проверке учтите, что зарядное устройство от мобильного телефона, включенное в розетку, или одинокую светодиодную лампочку счетчик может не почувствовать. Используйте что-нибудь посущественнее.

Эта и последующие дефекты характерны не только для индукционных, но и всех остальных видов электросчетчиков. Только чтобы проверить, работает ли он, потребуется проследить за изменением показаний за некоторый период времени. Погасание дисплея у электронных приборов можно тоже отнести к этой группе неисправностей.

Неточность показаний

Следующей проблемой, связанной с поломкой счетчика, является изменение точности измерений. Возможны варианты как с завышением, так и с занижением показаний. Выявить такой дефект самостоятельно намного сложнее, так как его последствия могут не быть столь очевидными, как у предыдущих поломок.

Подозрения в необъективности показаний прибора учета обычно закрадываются, если внезапно сумма, предъявленная к оплате за электроэнергию, становиться больше или меньше. При этом характер нагрузки не изменяется. Если у вас возникли сомнения, сначала припомните, не стали ли вы чаще пользоваться микроволновкой, стиральной машиной, обогревателями. Если в характере использования электроприборов ничего не поменялось, пришла пора задуматься, не обманывает ли вас собственный прибор учета.

Дополнительным поводом грешить на необъективность подсчитанного расхода электроэнергии может стать возраст прибора учета. Если он слишком стар, не задумывайтесь: рано или поздно его все равно заставят поменять.

У каждого электроизмерительного прибора есть класс точности, и счетчик – не исключение. Узнать его можно из паспорта, но он всегда указывается на шкале или корпусе самого устройства. Класс точности электросчетчика – это цифра, заключенная в кружочек, обычно это «2» для устройств бытового применения.

В процессе эксплуатации характеристики электросчетчиков изменяются, что приводит к увеличению погрешности измерений. Это может проходить незаметно для владельца и становится очевидным только при резком ухудшении ситуации, когда прибор начинает чрезмерно завышать или занижать показания.

Можно, конечно, попытаться самостоятельно проверить прибор, подключив к нему нагрузку с известной мощностью (допустим, нагреватель на 1 кВт), и подсчитать разницу в показаниях за фиксированное время, скажем, 10 минут. Затем, умножив показания на 6 (потому что в часе – 60 минут), посмотреть, насколько итоговая цифра будет отличаться от 1 кВт-часа. У индукционных счетчиков придется считать количество оборотов диска и сделать расчеты, исходя из данных, сколько оборотов приходится на 1 кВт-час. Но кто даст гарантию, что ваш обогреватель потребляет точно 1 кВт? У него же нет класса точности!

Не забивайте себе голову – идите сразу в энергосбытовую компанию. Они владеют соответствующими измерительными приборами, и выполнят проверку бесплатно.

Механические повреждения корпуса и пломб

Повреждения корпусов приборов учета считаются недопустимыми. В этом случае, при очередной проверке представителями энергосбыта (контролерами) будет наверняка выписан штраф. Вдобавок, вас заподозрят в безучетном потреблении, ведь через щель или сломанный корпус вы, теоретически, можете влиять на показания или работоспособность прибора. Не думаю, что вам захочется доказывать свою невиновность контролеру. Среди них встречаются крайне подозрительные люди, знающие много способов, как сломать электросчетчик, чтобы не платить за электроэнергию.

Еще быстрее нужно бежать в энергосбытовую компанию, если по каким-то причинам сорвана или повреждена пломба на корпусе счетчика или его клеммной крышке. Если с трещиной в корпусе еще можно что-то доказать, то в этом случае внезапный визит контролера станет для вас фатальным.

Поэтому возьмите себе за правило при снятии показаний всегда проверять сохранность пломб. Особенно в подъездных щитках, в которых доступ к электрооборудованию свободен, так как не все они сохранили способность запираться на замок. Пломбу могут сорвать случайно или преднамеренно, из хулиганских побуждений.

Прочие электрические неисправности

Современные электрические счетчики прямого включения рассчитаны на ток до 40 А. Но встречаются и старые модели, способные выдерживать меньший ток. Превышение этого параметра недопустимо, так как приводит к неизбежной поломке прибора. А нагрузки современной квартиры растут, при этом редко кто учитывает возможности старых приборов учета, про них иногда вспоминают в последний час их жизненного пути, ориентируясь по запаху тлеющего корпуса.

Тот же самый эффект достигается еще и при неисправностях внутри самого прибора. А еще – при ослаблении затяжки контактов на клеммной колодке, при этом они могут даже искрить. Поскольку она находится под пломбой, своевременно заметить греющийся контакт или подтянуть соединение не представляется возможным.

Клеммные контакты счетчика должны быть хорошо протянуты

Почувствовав запах в районе расположения электросчетчика, сразу же осмотрите его. Соблюдая осторожность, держа руку вдали от проводов и других электроаппаратов (автоматических и пакетных выключателей, других счетчиков, клеммников) аккуратно ощупайте корпус прибора. Если почувствуете, что в каком-то месте его корпус более теплый, если прибор трещит – сразу отключайте питание квартиры.

Если дело в перегрузке, попробуйте оставить одно освещение и протянуть до прихода вызванного для диагностики счетчика специалиста. Если ток потребления не превышал паспортные данные прибора – лучше не эксплуатировать его. Возможно, все не так плохо и счетчик удастся спасти.

Что делать при обнаружении неисправности электросчетчика

Если сломался электросчетчик, самостоятельно разобраться с ним не получится, по причине наличия на нем пломбы. Поэтому путь ваш предопределен: в ближайший офис сбытовой компании. Там придется заполнить заявление, указав в нем, помимо адреса и фамилии владельца, суть возникшей проблемы.

Приняв заявление, вам расскажут, когда ждать прибытия специалиста. Если из-за неисправности вы оказались без электричества, помощь должна прийти не позднее, чем через сутки.

Что делать потребителю, если у него сломался счетчик электроэнергии. Ответ простой – менять. Совет: если сбытовая компания предложит вам приобрести прибор у них – не отказывайтесь. Если с ним случится что-то из описанного в этой статье на протяжении гарантийного срока эксплуатации, вам не придется лично хлопотать о его замене. Представители сбытовой компании поменяют его бесплатно.

Электроэнергия измеряется в киловатт-часах. Счетчик служит для определения расхода электроэнергии, плата за которую вносится гражданами ежемесячно.

Приборы выпускаются двух типов:

• индукционные – принцип действия заключается во вращении металлического диска электромагнитным полем, создаваемым электрическим током нагрузки;
• электронные – аналоговые сигналы с датчиков преобразуются в цифровой код, с выдачей информации на дисплей.

На фото ниже изображены разные типы счетчиков (индукционные и электронные).

Типы счетчиков для учета электроэнергии

Расчет с помощью счетчика производится по количеству израсходованной электроэнергии, умноженной на стоимость одного киловатт-часа. Следующая оценка расхода производится по разнице набежавших киловатт-часов за месяц и уже ранее оплаченных.

Контроль работы электросчетчиков

Прибор учета электроэнергии не может работать вечно и через некоторое время его необходимо менять. Одна из причин замены – неисправность счетчика.

Если прибор учета электроэнергии сломался, ремонтировать его своими руками запрещено. Это связано с тем, что придется нарушить пломбы изготовителя и контролирующей организации, что наказывается штрафами. После обнаружения неисправности владелец квартиры или дома должен сообщить об этом в энергоснабжающую компанию.

Чаще возникают следующие неисправности:

1. При проверке контролерами выяснилось, что класс точности прибора стал ниже второго. Если у старого прибора класс точности остается на уровне паспортного (не ниже 2,5) и указанный срок службы еще не истек, его разрешается использовать. По истечении срока эксплуатации прибор придется менять на новый, класс точности которого должен быть не ниже 2,0 (п. 138 и 142 «Положений функционирования розничных рынков», утвержденных Правительством РФ 04.05.2012 г., постановление № 442).
2. Выгорели контакты в результате нагрева.
3. Нарушена целостность изоляции проводки.
4. Сломался корпус прибора (менять обязательно, поскольку он не ремонтируется).
5. Вращение диска или моргание индикатора электронного прибора при отключенной нагрузке. Допустимы только один поворот диска или однократное моргание индикатора в течение 15 мин. после того, как сеть обесточена.
6. Счетчик перегружен, что проявляется в чрезмерно громком гудении, возникновении характерного запаха подгоревшей изоляции и пожелтении смотрового окошка.

Как только счетчик исчерпает свой ресурс по времени, его необходимо менять на новый. Менять также следует приборы учета, мощность которых ниже действующей нагрузки. Если замену вовремя не делать, может возникнуть чрезвычайная ситуация, вплоть до пожара.

Бесплатная юридическая консультация:

На фото ниже изображен счетчик, который нужно менять. Его класс точности составляет 2,5, а год выпуска. Также мощность 17 А может быть недостаточной для современной техники.

Счетчик 1975 г. выпуска, требующий замены

Счетчики с нарушенной пломбой госповерителя и с истекшим сроком поверки необходимо менять.

Если признаков неисправности нет, но появились подозрения, что прибор неправильно работает, его можно проверить самостоятельно.

Проверка правильности показаний

Следует отключить все электроприборы и убедиться, что диск счетчика не вращается. Приборы бывают с разными шкалами. Если на щитке прибора написано «1 квт-ч=5000 оборотов», значит, за 1 оборот он накручивает Ссч=1/5000 квт-ч. Когда 1гвт-ч=300 оборотов, Ссч=1/300 гвт-ч = 1/3000 квт-ч.

Бесплатная юридическая консультация:

Включить в розетку в качестве нагрузки домашней сети лампу мощностью 75 вт и в течение 5 мин подсчитать, сколько оборотов сделает диск.

Подключение лампочки в розетку для проверки правильности показаний счетчика

Расход энергии должен составить А 1 =5*0,075/60=0,00625 квт-ч. Счетчик покажет А 2 =Ссч*N, где Ссч – расход электричества за 1 оборот, N – число оборотов за 5 мин. Если N=31 об., то А 1 =А 2 . При этом для бытовых счетчиков допускается погрешность. Если она больше разности А 1 -А 2 , значит, прибор работает правильно.

Кому разрешено менять счетчик?

Менять счетчик могут представители управляющей компании (УК). Для этого пользователь должен обратиться в абонентский отдел.

При подключении счетчика его осматривают, проверяют правильность установки, на крышке распределительной коробки устанавливают контрольную пломбу и выдают акт о вводе в эксплуатацию. Его составляют в двух экземплярах с подписями заказчика и сотрудника УК.

Бесплатная юридическая консультация:

Пломбирование электросчетчика при подключении

На фото показана установка пломб на счетчик.

Сотрудники УК проверяют исправность и достоверность показаний счетчиков не реже, чем через 6 месяцев, если договором не установлен другой срок. Пользователям не всегда понятно, почему нужно менять электросчетчик, когда он еще не исчерпал свой ресурс. Представители компании выписывают письменное уведомление пользователям о необходимости замены счетчиков в следующих случаях:

1. Прибор сломался и не подлежит ремонту. Часто новый счетчик обходится дешевле, чем ремонт старого.
2. Истек срок службы. Пользователь в городской квартире или в частном доме обязан заменить прибор за свой счет.
3. При поверке установлено, что класс точности ниже 2.0. Если это игнорировать, УК может выписать штраф. Разрешается применять старые приборы с классом точности 2,5, если их ресурс еще не исчерпан.
4. Просрочен срок госповерки. За счетчиком необходимо следить пользователю, поскольку это его собственность. Дата следующей поверки указана на пломбе и в паспорте.
5. Нарушена пломба поверителя.
6. Счетчик не справляется с нагрузкой. Старые приборы, рассчитанные на ток 10 А, уже не соответствуют потребляемой мощности из-за появления новой техники. Если их не заменить, повышается риск возникновения пожара.
7. Сломался корпус, обнаружены повреждения смотрового окна или нарушена герметичность.

Счетчик с поврежденным корпусом нуждается в замене

Что делать при неисправности?

Если счетчик сломался, в компанию энергосбыта необходимо подать письменное заявление. В нем должны быть указаны домашний адрес, номер телефона, тип счетчика с номером, признаки повреждения. Затем в абонентском отделе районных электрических сетей (РЭС) согласовывается дата выполнения заказа потребителя. Это можно делать по телефону. Если дозвониться не удается, необходимо приехать в РЭС и подать заявку. Представителями компании будет проверен прибор учета и при необходимости заменен. Проверка может производиться в лаборатории или на месте.

Бесплатная юридическая консультация:

Проверка электросчетчиков в лаборатории

Ответственность за сохранность индивидуального электросчетчика и пломб на нем возложена на потребителя.

В случае если прибор учета сломан умышленно или на нем нет пломб, производится его экспертиза комиссией из представителей энергоснабжающей компании и органов Госпотребстандарта. По результатам экспертизы составляется акт в установленной форме в присутствии потребителя.

После заявления или от даты составления акта о неисправности инспектором, прибор учета считается в ремонте. Оплата делается по среднемесячным показателям. Если в течение трех месяцев прибор не отремонтирован или не сделана его замена на исправный счетчик, плата начинает начисляться по нормативам.

Если счетчик сломался, нельзя нарушать установленные на нем пломбы. В противном случае это грозит большими штрафами.

Бесплатная юридическая консультация:

С 1 января 2015 г. граждане, не имеющие прибора учета, оплачивают электроэнергию по нормативу, но тариф будет повышаться следующим образом:

• в первом полугодии – на 10%;
• во втором – на 20%;
• с 1 января 2016 г. – на 40%;
• с 1 июля 2016 г. – на 60%.

Повышающий коэффициент будет применяться только в том случае, когда имеется техническая возможность установки счетчика или, если потребитель дважды не обеспечил доступ исполнителя в жилое помещение, чтобы проверить состояние прибора и достоверность показаний. В этом случае должен быть составлен акт об отказе в допуске к прибору.

Мероприятие по повышению тарифа позволит остальным жителям многоквартирных домов с установленными индивидуальными счетчиками снизить расходы электроэнергии, поступающей на общедомовые нужды (ОДН).

Иногда жители обращаются с жалобой на УК с тем, что у них не учитывают экономию от многотарифных счетчиков. Прежде чем приобретать такие приборы, следует сначала узнать, может ли компания предоставлять эту услугу. Многотарифность начинает учитываться только после подачи письменного заявления.

Обслуживание электросчетчиков

Современные счетчики можно выбрать любого типа: индукционные, электронные и гибридные. Прежняя упрощенная схема снятия показаний многих не устраивает. Получать информацию на дисплеях стало удобней. Устройства стали многофункциональными, с возможностью настройки тарифов и получения дополнительной информации. Пользователь обязан поддерживать прибор в рабочем состоянии и вовремя менять его на новый.

Бесплатная юридическая консультация:

Конструкции, на которых монтируются приборы, должны быть жесткими, с вертикальным креплением и обеспечивать удобство обслуживания (замена, поверка, снятие показаний). Если рядом располагаются трансформаторы тока, их следует отделить изолирующей перегородкой. Для электромонтажных работ со счетчиком рекомендуют установить испытательные колодки, которые дают возможность подключать измерительные приборы и производить коммутацию без отключения счетчика. Следует избегать труднодоступных и неудобных соединений (скрутка, болтовое соединение и др.).

Общие требования к условиям эксплуатации приборов: наличие сухого отапливаемого помещения, отсутствие агрессивных примесей в воздухе. Отопление не требуется для приборов, предназначенных для работы при отрицательной температуре.

Хищение электроэнергии

1. Периодические проверки агентами по сбыту электроэнергии. Осматривается счетчик на наличие всех пломб, исправность корпуса и смотрового стекла, герметичность корпуса, правильность подключения проводки к блоку зажимов. Проверяется целостность проводки, правильность схемы и отсутствие подключения провода заземления вместо нейтрали. Делается проверка соответствия записей в абонентской книжке показаниям прибора.
2. Эффективным методом являются неожиданные проверки контролерами в частном секторе.
3. Резкие колебания расхода электроэнергии по месяцам могут быть причинами неучтенного потребления электроэнергии.
4. Со старым счетчиком пользоваться бесплатной электроэнергией легче. Его замена на новый прибор является эффективным средством защиты от подобных злоупотреблений.

Если обнаружено, что счетчик сломан с целью хищения электроэнергии, а пломбы подделаны, должен быть составлен акт следующим образом:

1. Документ должен подписываться обеими сторонами. В случае отказа пользователя от подписи документ считается действительным.
2. Если потребитель отрицает факт хищения электроэнергии, создается экспертная комиссия. Ее задачей является выявление способа неучтенного пользования электроэнергией и уровень повреждения счетчика.
3. Если агент обнаруживает, что прибор учета сломался умышленно, он снимает его, не нарушая пломб госповерителя, упаковывает и пломбирует упаковку, а затем передает его потребителю для доставки на экспертизу в УК.
4. После снятия счетчика электропроводка подключается к сети, и оплата временно производится по нормативу.

Недоучтенная электроэнергия оплачивается из расчета ее использования по максимуму от даты последней проверки, но не более чем за срок 3 года (исковая давность).

Видео про перенос электросчетчика

Про нюансы переноса электросчетчика из подъезда в квартиру можно узнать из видео ниже.

Бесплатная юридическая консультация:

Если счетчик сломался, следует немедленно обратиться в управляющую компанию по энергоснабжению с заявлением на ремонт или замену. Поставщику прибор нужен для учета электроэнергии, но ответственность за его исправность несет потребитель.

Комментарии

Судя по тому, что я прочитал, мой счётчик не подлежит восстановлению, а сразу отправляется на вечный покой. Ну что же, я честно, пытался решить эту проблему с наименьшими затратами. Спасибо за статью.

Вы должны войти, чтобы оставить комментарий.

Сломался счётчик электроэнергии, что делать?

Куда нужно обращаться? Как идёт оплата электроэнергии, пока меняют счётчик?

Причины поломок электрического счётчика бывают разные.

Бесплатная юридическая консультация:

Повреждения корпуса счётчика (трещина, откол куска корпуса), повреждение смотрового окошечка.

Остановка вращающегося диска или его самоход без нагрузки. Это в старых счётчиках.

Если в современных электронных или индукционных счётчиках не меняются показатели, он тоже считается сломанным.

В этих случаях электросчётчик менять однозначно.

Допускается один поворот диска (в старых) или одно моргание индикатора за 15 минут в новых счётчиках без нагрузки.

Бесплатная юридическая консультация:

Если сорвана нечаянно пломба, видно искрение, слышно потрескивание, гудение, появился запах палёной изоляции, с этим должен разобраться электрик из ТСЖ (Управляющей компании) или из городских электросетей.

После проверки уполномоченный электрик пломбу восстановит.

Для устранения искрения и треска электрику потребуется сорвать пломбу, снять крышку и затянуть ослабевшие контакты на клеммной колодке. Это может быть достаточным у новых типов счётчиков, выдерживающих высокую силу тока. Старый счётчик, рассчитанный до 17А потянет только освещение квартире. При одновременном включении, например, микроволновки, утюга и стиралки проблема вернётся. Тоже придётся счётчик менять. Самому снимать пломбу не следует, доказывай потом.

В нашем ТСЖ текущими проблемами занимаются постоянные электрики, вызываем при нужде. Но для замены счётчика лучше обратиться в электросбытовую организацию, там по закону заменят прибор. Пусть ставят свой электросчётчик, будет действительным гарантийный срок.

Обязательно оставить письменное заявление, указать дату. Заявку по телефону лучше не делать, отказаться потом могут, что принимали.

Бесплатная юридическая консультация:

Если неисправность выявлена сразу, расход электроэнергии посчитают по фактическим показателям (прибавка показателей по старому счётчику с предыдущего платежа, плюс показания по новому счётчику).

Если замена счётчика затянулась, то за эти дни насчитают по среднемесячным показателям.

Если срок больше месяца,могут взять по тарифу без счётчика.

Расскажу, как я меняла счётчик. У нас счётчики находятся на лестничной площадке. Когда я заметила, что показания не меняются, то есть счётчик остановился, я позвонила энергетикам. Телефон есть в каждой квитанции по оплате счёта. У меня спросили адрес и мои данные зафиксировали.

Дальше мне посоветовали обратиться к коммунальщикам. Там выяснили, в какое время я бываю дома. Что я свободна только вечером, никого не напрягло. Специалист приехал в тот же день в назначенное время. Счётчик смотрел при мне. Специалист выяснил, что счётчик отремонтировать нельзя, его нужно менять. Это было бесплатно. Он предложил мне на следующий день прийти в коммунальную службу и написать заявление о замене счётчика. Я так и сделала. Работу и сам новый счётчик пришлось оплатить. Коммунальная служба закупает счётчики сама оптом, и они выходят дешевле. Мне выдали квитанцию. Счётчик меняли уже без меня, на следующий день. Показания старого счётчика передавали тоже без моего участия.

Бесплатная юридическая консультация:

Теперь об оплате за тот период, когда счётчик был неисправен. Пока я заметила неисправность счётчика, и пока его меняли, прошло определённое время. За это время перерасчёта по среднему не было, выходит я пользовалась электроэнергией бесплатно.

В первую очередь ни надо пытаться отремонтировать счётчик самостоятельно.

Нельзя срывать пломбы

Возможно счётчик снимут и отправят на экспертизу, что бы установить причину его поломки, а возможно с причиной разберутся по месту (на месте).

Верное решение, это посетить энергоснабжающую компанию по своему адресу, написать заявление, изложить (кратко) суть проблемы.

Бесплатная юридическая консультация:

В заявлении указывается, адрес, Ф.И.О пользователя, номер телефона, номер счётчика.

Всё, советую сразу же уточнить когда придёт представитель компании и снимет счётчик для ремонта, или посоветует его заменить.

Возможно этот же представитель предложит купить электросчётчик у них, советую так и сделать, счётчик на гарантии и случись с ним проблема, она будет не Вашей, сами снимут, поменяют, установят.

И самое главное не затягивайте с ремонтом, или заменой счётчика, обнаружили проблему сразу решайте её.

Главное успеть поменять счетчик за месяц до того, как придет новая квитанция или когда нужно будет передавать новые показания прибора учета. Соответственно которые у вас не меняются. Обычно счетчик меняется в течении недели. За все остальное время новый счетчик намотает электро энергию, за которую вы будете платить. За неоплаченную электроэнергию будут платить жильцы ваши соседи за ОДН.

Бесплатная юридическая консультация:

Поменять электросчетчик можно самим если кто умеет это делать. Далее оставляете старый счетчик. Делаете заявку на пломбировку нового счетчика. Когда приходят пломбировать записывают показания со старого счетчика и нового счетчика. Если делает обслуживающая организация то обычно они меняют счетчик и пломбируют либо дают заявку на пломбировку счетчика. Пока счетчик не опломбирован показания на нем не действительны.

Если у вас сломался счетчик элктроэнергиии- вам нужно срочно обратиться в вашу электроснабжающую организацию с соответствующим заявлением- чтобы они прислали контролёра и он составил соответстивующий акт. обратите внимание- что вас могут обвинить в безучетном потореблении электроэнергии и оштрафовать. Также обратите внимание_- что если у вас счетчик в подъезде- то его обязана менять электроснабжающая организация- а если в квартире- то вы сами за свой счёт.

оплата за время отсутствия работы счетчика будет зависеть от причин того- почему счетчик не работал.

Не стоит затягивать и первым делом нужно обратиться в компанию энергосбыта.

Вам необходимо написать заявление с указанием ФИО, адреса, номера счётчика и причины поломки.

Бесплатная юридическая консультация:

С даты обращения и написания заявлкния, счётчик будет считаться в ремонте. К вам придёт инспектор для снятия счётчика и взятия его в ремонт (если счётчик подлежит ремонту).

Осуществлять оплату вы будете по среднемесячным показателям.

Главное вовремя обратиться к коммунальным энергетикам с заявлением о выходе счетчика из строя и его замене, счетчик поменяют, придет представитель электрокомпании и опломбирует новый счетчик, выдаст акт о его регистрации и зафиксирует начальные показания счетчика. За время отсутствия счетчика электрокомпания произведет перерасчет "по среднему". Новый счетчик придется купить за свой счет.

Сломался электросчетчик. Заменили. Как оплачивать электроэнергию за период, что счетчик был неисправен?

Здравствуйте. Поставили новый электросчетчик. Через 4 месяца сломался (при снятии показаний они не изменились с прошлого месяца). Сообщили о поломке, в течении 3 дней составили акт, заменили и опломбировали. Средние показания за предыдущие 6 месяцевкВт в месяц. Выставили счет за последний месяц 192 кВт.ч (по нормативам 64 кВт на одного человека, прописано трое). Правомерно ли данное действие со стороны энергокомпании? Либо оплата электроэнергии должна осуществляться по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода или соответствующего периода предыдущего года, когда счетчик действовал? Есть ли какие правовые документы разъясняющие данную ситуацию?

Бесплатная юридическая консультация:

Ответы и комментарии

Ответ на Ваш вопрос неоднократно был дан на этом сайте. Все описываемые Вами в вопросе варианты не верны. Ст.59 Правил предоставления коммунальных услуг. … 354 от 06.05.2011г.

Задай свой Энерговопрос!

© 2007–2018 - ЭнергоВОПРОС.ru, энергетические стратегии, v6.0β

Все права защищены.

© 2011–2018 James V. Kotov

Бесплатная юридическая консультация:

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии: как отремонтировать и как платить

Счетчиком электроэнергии является прибор, служащий для контроля потребления электричества.

Он необходим организации, которая поставляет электричество, для расчетов с людьми, компаниями. Электричество вымеряется в киловатт-часах.

Бесплатная юридическая консультация:

Существуют счетчики двух видов:

Действие первого счетчика основано на вращении металлического диска электрическим током. Действие второго заключается в том, что сигналы с датчиков превращаются в цифровой код. С помощью счетчика можно произвести расчет использованного электричества, который умножаем стоимость 1 киловатт-часа.

В дальнейшем оценка расхода электричества осуществляется по отличию набежавших киловатт измерений и уже оплаченных ранее. Счетчик для контроля учета электроэнергии не может работать вечно и все равно рано или поздно его нужно будет заменить. Одной из основных причин смены счетчика является его неисправность.

Как действовать

Если счетчик учета электроэнергии вышел из строя, чинить его самостоятельно категорически запрещается.

Тогда возникает вопрос: как быть? Кому звонить? Возможен ли какой-то штраф?

Бесплатная юридическая консультация:

Так как при самостоятельной починке придётся нарушить пломбу изготовителя и фирмы, осуществляющей контроль, а это карается штрафом.

Как только счетчик электроэнергии исчерпывает свой ресурс времени, его нужно заменить на новый.

Также необходимо менять приборы, мощность которых меньше действительной нагрузки. Производить смену счетчика может уполномоченный представитель управляющей компании. Для этого нужно обратиться в саму компанию.

Чтобы избежать недоразумений при установке нового прибора, нужно оформить все официально, с договором и получением чека на оплату. В течение одного месяца с момента установки необходимо начать использовать счетчик.

Что делать, если электросчетчик наматывает больше фактического потребления, объясняется в этой статье.

Неисправности приборов учета

Представители энергокомпании письменно уведомляют клиента о необходимости смены прибора, когда:

1. Счетчик сломан. Новый прибор будет стоить дешевле нежели, его ремонт;
2. Закончился срок эксплуатации. Клиент обязан заменить счетчик за свой счет;
3. После проверки выявлено, что класс прибора меньше 2.0. Если же не сменить счетчик управляющая организация имеет право выписать штраф. Также не запрещается устанавливать старые счетчики класса не меньше 2,5, если на них еще есть ресурс;
4. Просрочен срок госповерки. Клиент сам обязан следить за прибором. Дата следующей поверки указывается на пломбе и в самом документе;
5. Нарушение пломбы;
6. Прибор не справляется с нагрузкой;
7. Видимые серьезные повреждения, например, сломан корпус, нарушено стекло.

В дальнейшем согласуется дата и время выполнения работ. Это можно сделать и по телефону либо обратиться в РЭС, для того чтобы подать заявку.

Работник фирмы проверит счетчик, и при необходимости установит другой. Проверку производят на месте либо в самой организации.

Официально неисправным считается прибор, если:

• не отображает результат;
• нарушена целостность пломбы;
• значения показаний выше;
• есть повреждения.

Необходимо в течение тридцати суток со времени возникновения неисправности прибор отдать в ремонт, либо поменять на новый.

Статью об особенностях сроков службы электросчетчиков читайте здесь.

Как рассчитывается и взимается оплата

Как только прибор стал неисправен, и до того времени, когда пломбировали новый прибор, расчет ведется по среднемесячному потреблению электроэнергии.

Эти потребления определяют за последние полгода по измерениям домашнего счетчика. При работе счетчика менее полугода, в расчет берут реальное время.

Также на протяжение трех месяцев с момента неисправности счетчика, если не установлен новый счетчик, оплата за электроэнергию будет производиться от нормативов потребления с применением повышающего коэффициента. Управляющая организация делает соответствующий расчет оплаты в квитанцию.

Если возникают сомнения в истине данного расчета, рекомендуется обратиться в управляющую компанию, написав заявление. В заявлении описываете ситуацию, если ваша проблема не будет решена, можно обратиться написав заявление в жилищную инспекцию.

Смотрите видео, в котором разъясняется, что делать, если сломался счетчик электроэнергии:

• Распечатать

Копирование материалов сайта возможно без предварительного согласования в случае установки активной индексируемой ссылки на наш сайт.

Что делать, если сломался счетчик электроэнергии?

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
4. Появление шума при работе счетчика.
5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте - вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика

Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».

Учтите, оплата по среднему тарифу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется расчет электроэнергии по нормативу, мы рассказывали в отдельной статье.

Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в нескольких случаях:

1. Если прибор учета вышел из строя не по вашей вине.
2. Если электросчетчик расположен на муниципальной территории.

В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, даже если он размещен в подъезде на площадке. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.

Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео:

Вот и все, что мы хотели бы рассказать вам о том, почему электросчетчик не работает и что делать в этом случае, чтобы устранить неисправность. Надеемся, предоставленный порядок действий помог вам решить проблему!

Вышел из строя электрический счетчик

Электрической энергией пользуется каждый человек, а собственник жилья несет ответственность за сохранность счетчика в рабочем состоянии. Чтобы не случилось так, что остановился счетчик, а его владелец не знает, куда обращаться, необходимо знать установленный порядок пользования этим прибором.

Основные правила эксплуатации

Потребитель электричества обязан поддерживать прибор в надлежащем состоянии, а при выходе из строя – своевременно менять на новый электросчетчик. К устройству необходимо обеспечить удобный доступ для снятия показаний, поверки (подтверждения пригодности), ремонта или замены. При расположенных в непосредственной близости трансформаторах тока их отделяют специальной перегородкой.

Устройство учета энергии должно располагаться в подходящем для проживания (сухом и теплом) помещении, где воздух не имеет вредных для здоровья человека примесей. Уличный прибор может эксплуатироваться при отрицательных температурах, удобен для обеспечения доступа контролеров.

Если устройство перестало правильно работать, следует сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. Самостоятельно проникать в прибор запрещено, на подобные действия налагаются штрафные санкции.

Правила пользования прибором предусматривают периодический контроль представителей электросети на предмет сохранности пломб, целостности смотрового стекла, герметичности корпуса, правильности соединения с проводкой. Специалисты сами принимают решение о замене или ремонте счетчиков.

При выявлении хищения энергии составляется акт, который подписывается контролирующей и нарушившей сторонами. Если потребитель отказывается платить за неучтенный расход электроэнергии, то согласно документу назначается экспертная комиссия.

Возможные повреждения

Почему счетчик вышел из строя, узнать нетрудно. Достаточно вызвать специалиста, который назовет причину. Возможные неисправности могут быть при следующих обстоятельствах:

• сгорели или ослабли контакты;
• работает диск или мигает индикатор при отсутствии нагрузки в сети, при этом счетчик много мотает;
• нарушена изоляция кабеля;
• перегружен прибор, в результате чего он громко гудит, пахнет подгоревшей изоляцией, смотровое стекло становится пожелтевшим;
• неправильный монтаж;
• повреждение отдельных элементов;
• коррозия металла;
• засорение промежутков между рабочими дисками;
• износ прибора раньше срока.

При дефектах на корпусе (негерметичности, треснутом стекле, нарушениях на клеммных крышках) счетчик может крутиться, но согласно правилам эксплуатации подлежит замене. На усмотрение специалистов незначительные помехи в работе прибора могут быть устранены ремонтом.

Действия домовладельца

Сломался счетчик электроэнергии, что делать? Прежде всего, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию, которая примет заявку по предоставленному образцу. Это действие оградит абонента от штрафов за пользование неисправным прибором. В заявлении следует подробно указать очевидные механические повреждения корпуса, смотрового стекла, изоляции или сбой в работе прибора, при котором он не может остановиться даже при отсутствии нагрузки в сети.

Специалист энергосбыта зафиксирует потребление от даты оплаты до момента поломки прибора и примет решение по ремонту или замене.

Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник: это может быть владелец приватизированной квартиры или управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), если жилье муниципальное. В случае когда сгорел счетчик, расположенный на лестничной площадке и обслуживающий конкретную квартиру, за его замену или ремонт должен платить собственник.

По желанию владельца частного дома специалист электрических сетей может установить уличный прибор учета электроэнергии взамен неисправного традиционного или из соображений свободного доступа контролеров к прибору.

Дополнительные причины для замены счетчика

Работники энергокомпании вправе известить о причинах, по которым потребитель обязан заменить прибор:

• несоответствие своему классу точности, что можно определить только на спецоборудовании контролеров;
• истек срок эксплуатации;
• просрочена дата поверки;
• нарушена пломба.

На практике иногда встречается ситуация, когда у потребителя нет счетчика. В таком случае энергокомпания обязывает платить по региональному нормативу, который зависит от количества жильцов.

Профилактические меры

Чтобы предотвратить обстоятельства, при которых устройство учета электроэнергии в доме внезапно ломается, нужно своевременно позаботиться о его замене. Это необходимо, когда наблюдается необоснованно большой расход энергии или мощность электросчетчика ниже мощности подключаемых бытовых приборов, что повышает риск возникновения пожара.

При внимательном отношении и соблюдении правил эксплуатации счетчик электроэнергии не причинит неудобств и избавит от лишних хлопот.

Что делать, если счетчик электроэнергии перестал "крутить колесико", разбит или вы обнаружили на нем наклейку от энергоснабжающей организации Москвы о том, что счетчик подлежит поверке или замене?

Моэснерго шлет такие письма счастья при каждом удобном случае, но обязанность потребителя - выяснить обстоятельства самостоятельно, т.к. цена вопроса уже довольно внушительная. Замена счетчика нынче переложена на собственника, а процедура покупки и замены начинается от 7 тысяч рублей. Поверка выходит дешевле - от 3 тысяч, но перед этим следует выяснить, подлежит ваш счетчик поверке или нет.

1) Сфотографируйте "лицо счетчика", найдите свою модель в интернете. Срок службы индукционных счетчиков родом из СССР - 20-30 лет. У современных электронных устройств период работы без поверки поменьше - 16 лет.

2) Какие приборы учета электроэнергии подлежат замене по закону?

А) при плановой замене всех приборов из-за обновления сети
б) при поломке, неисправности
в) неправильной настройке
г) по истечению срока службы
д) ВНИМАНИЕ!! Счетчики класса точности 2,5 вообще поверке не подлежат. Даже не пытайтесь. Зря потратите деньги на вызов мастера. Эти счетчики надо только менять на приборы с классом точности не ниже 2,0. Поверка счетчиков кл.2,5 запрещена приказом РАО ЭЭ ЕЭС РФ №432 от 7 августа 2000 г. и решением Научно-техн. комиссии Госстандарта России (пр-л №12 от 12 августа 2000г.). Не попадитесь на удочку мошенников, разводящих вас на деньги.

Класс точности своего прибора можно узнать так (обведено голубым)

Если хотите сэкономить на замене, и ваш счетчик подходит для поверки, можно обратиться в учреждение с лицензией. Есть услуга поверки счетчика без демонтажа прямо на дому.

Существует еще один выход для самых ленивых. Ликуй, россиянин! Хоть что-то бесплатное нам перепало.

С июля 2018 г. владельцы просроченных и сломанных приборов могут рассчитывать на бесплатную установку счетчиков. Пока закон еще находится в стадии проекта, но надежные источники, уже пишут, как о свершившемся факте. Посмотри, подождем.

Для тех, кто собирается подождать бесплатного разрешения вопроса счетчика.

Сколько же надо платить за электроэнергию без счетчика?
Постановление Пр-ва РФ №354 от 06 мая 2011г. "О предоставлении ком-х услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах" гласит:

1) п. 59. Плата за коммунальн. услугу, предоставленную потребителю за расчетн. период, определяется из Среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее шести месяцев.

2) Если прибор учета отработал меньше шести месяцев, то среднемесячный объем определяют по факту, но не меньше, чем за три месяца рабочего периода.

3) При выходе из строя прибора учета, начиная с даты наступления события до даты возобновления учета ресурса путем установки нового прибора учета, Мосэнерго возьмет с вас среднемесячную оплата, рассчитанную по предыдущему периоду, но больше трех расчетных периодов подряд для жилого и не больше двух расчетн. периодов подряд для нежилого помещений.

Итого: за три месяца жизни без счетчика вам будут присылать счет по среднему значению вашего потребления электроэнергии в последние шесть месяцев. Далее придется платить по нормативу потребления электроэнергии.

В 2015г. в ЖК России (№176–ФЗ) внесены изменения.
Гражданам, имеющим техн. возможность установки счетчиков, но не совершивших их установку, счет за коммуналку придет с повышающим коэффициентом к установленному нормативу (ч.1 ст.157 ЖК РФ). В 2017 году этот коэффицент составил 1,6.

Норматив на человека кВт\час

Одинокий в кв-ре с газовой плитой 50
Одинокий в квартире с электроплитой - 80
Семья в жилье с газовой плитой - 45
Семья в жилье с электроплитой - 70

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

Неисправности электросчётчика

Иногда возникают ситуации, когда сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в таком случае необходимо не только выполнить ремонт, но и обезопасить себя от возможных штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Для того чтобы знать какая компания должна менять прибор и куда обратится, следует определить почему счётчик остановился и знать телефон поставщика услуг. Поломка может быть по вине владельца или связана с износом или большой нагрузкой сети. При возникновении подобных проблем потребитель должен обратится в организацию несущую ответственность за поставку данных услуг, и способную менять счётчик.

Счётчики могут быть двух видов:

• Электронного (преобразует сигналы датчиков в цифровой код).
• Индукционного (работает за счёт вращения диска).

Независимо от конфигурации оборудования возникают ситуации, при которых счётчик остановился, после чего приходится выполнять ремонт. Стоит запомнить, что проводить любые действия по замене или восстановлению счётного устройства самостоятельно запрещены, и могут расцениваться, как вмешательство в процесс расчёта потреблённой электроэнергии. Такие действия грозят начислением штрафных санкций и передачи дела в суд. Счётчики, вышедшие из строя следует менять если они не могут использоваться для тарификации и дальнейшего начисления услуг. И при наличии неисправности, владелец должен в 30-дневный срок обеспечить его ремонт или замену.

Как обнаружить поломку

При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:

• Состояние клем и контактов провода на вводе.
• Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
• Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
• Повреждение изоляции или запах гари.

Неисправность может возникнуть резко под воздействием внешних факторов, или это может быть поломка, связанная с нагрузкой сети или перепадами напряжения. Ремонт счётчика не означает автоматическое применение фискальных санкций, даже если поломка произошла по вине владельца квартиры. И при обнаружении дефектов следует менять не рабочий прибор с помощью специалистов энергоподающей компании.

Что делать при поломке

В случае, когда прибор учёта остановился, или если возникла другая поломка, препятствующая его эксплуатации, следует незамедлительно обратиться в компанию энергосбыта, после чего заявитель должен подать соответствующие заявление о замене электросчётчика. Далее, необходимо рассмотреть кто оплачивает ремонт.

Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:

• Электросчетчик находится на муниципальной территории.
• Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.

Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки. Во избежание неправомерных требований все действия по осмотру, ремонту и замене счётчика должны иметь документальное оформление. Наличие такой подтверждающей базы позволит в случае необходимости требовать от энергопоставляющей компании выполнения своих обязательств в установленные сроки.

Замена электросчётчика

В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение. Перед заменой вышедшего из строя оборудования инспектор проводит его осмотр и при возникновении подозрений о взломе или для выявления причины поломки может отправить на экспертизу в лабораторию.

Если в случае дополнительной диагностики проводится лабораторный анализ, то инспектор должен выдать соответствующее заключение о причине поломки прибора. Для потребителя наиболее важным фактором является целостность полмб, так как такая ответственность согласно закону находится только на нём.

При нарушении пломбирования назначается экспертиза, которую должен представлять сотрудник энергонадзора и контролирующей компании. По результатам анализа в присутствии потребителя составляется акт о нарушении, после чего можно выполнить ремонт устройства или менять на рабочую модель.

Если вмешательства в работу счётного устройства не было, то в таком случае выдаётся заключение почему остановился счётчик, после которого устройство считается находящимся в ремонте, а потребитель производит оплату согласно среднемесячным показателям.

Стоит обратить внимание, что срок замены исчисляется тремя месяцами и, если работы не были произведены оплата за электроэнергию начисляется согласно действующим нормативам потребления.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Обслуживание

Современные , которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа. Такие устройства не стоит менять без надобности, но они требуют бережного отношения и соответствующего обслуживания.

Для обеспечения надёжности в эксплуатации счётчик должен располагаться на жёсткой вертикальной поверхности и предоставлять свободный доступ для контроля и снятия показаний. В случае совместного расположения с трансформаторами необходимо наличие разделяющей перегородки. Потребитель должен выполнить все нормативные условия для эксплуатации приборов такого типа.